La valeur de Vienna : l’excellence

Là où certains voient des problèmes, Vienna Meurysse (29 ans) voit des occasions d’apprendre. À ses yeux de responsable qualité, la recherche de l’excellence et la qualité vont de pair. « Chaque erreur me pousse à me demander comment nous pourrions nous améliorer. »

 

Pourquoi avez-vous choisi cette valeur ?

« J’essaie d’atteindre la meilleure qualité et l’excellence dans tout ce que j’entreprends. C’est beaucoup de travail, mais cette quête garantit aussi la réussite, la satisfaction et la reconnaissance. Elle me pousse à évoluer et à m’améliorer constamment, car l’excellence est un idéal qu’on n’atteint jamais. Elle nécessite des efforts constants. Ça me plaît ! »

 

Comment appliquez-vous cette valeur dans le cadre de votre travail ?

« Cette valeur cadre parfaitement avec mon travail. Pour parvenir à la meilleure des qualités, je place la barre très haut en suivant rigoureusement nos instructions en matière de qualité, de sécurité et de travail. Je considère les erreurs et les problèmes comme des occasions en or d’apprendre et d’améliorer les processus de travail. Je suis de nature plutôt enthousiaste et je m’efforce d’amener mes collègues à adopter le même état d’esprit axé sur l’amélioration et l’apprentissage continus. Je travaille avec une équipe de choc et la collaboration avec la production se passe très bien. Nous poursuivons tous le même objectif : fournir au client les plus beaux et les meilleurs produits. »

 

Vous placez haut la barre. Qu’est-ce qui vous rend la plus fière ?

« Chaque projet d’amélioration déployé avec succès fait progresser notre organisation. C’est extrêmement gratifiant. Je suis notamment très fière du système de management de la qualité que nous avons mis en place avec notre équipe. J’ai aussi participé à l’élaboration du processus destiné à garantir la qualité des matières premières chez les fournisseurs externes. Nous nous assurons ainsi qu’aucune matière première non conforme à nos critères de qualité n’arrive en production. »

 

Appliquez-vous aussi cette valeur dans votre vie privée ?

« Absolument ! Mon perfectionnisme me poursuit jusque dans ma vie privée (rires). J’aime fixer des objectifs. J’avais par exemple à cœur de réussir une formation en informatique et en administration. J’ai eu un peu de mal à la concilier avec mon travail, mais je tenais à exceller là aussi. Et j’ai réussi ! Je suis actuellement des cours du soir en coordination de la qualité et je prévois de suivre d’autres formations chez Unilin. Je continue d’évoluer et d’apprendre, “Keep on going” comme on dit en anglais. C’est formidable qu’Unilin encourage autant la formation continue ! »

 

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