OPĆA POLITIKA ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA TVRTKE UNILIN GROUP - KLIJENTI

INAČICA 2021

Ovo je politika zaštite osobnih podataka tvrtke 'Unlin Group' (dalje u tekstu: Unilin grupa ili mi).”).

Namjena je ove politike zaštite osobnih podataka obavijestiti vas o osobnim podacima koje Unilin grupa prikuplja preko svojih web-stranica, kontaktnih obrazaca ili dobavljača podataka, i pojasni razlog prikupljanja tih podataka te načina postupanja s vaših podacima.

Ovu politiku zaštite osobnih podataka treba pročitati skupa s politikom o kolačićima za svaku od web-stranica u podnožju te web-stranice.

1. KADA SE PRIMJENJUJE OVA POLITIKA ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA?

Politika zaštite osobnih podataka primjenjuje se na obradu vaših osobnih podataka od strane Unilin grupe, (primjerice u okviru njezinih web-stranica, itd.) osim u slučaju postojanja specifičnije politike zaštite osobnih podataka (npr. distrubuteri).

Politika zaštite osobnih podataka ne primjenjuje se u slučaju da obradu osobnih podataka ne vrši Unilin grupa . To se recimo odnosi na određene aplikacije za koje Unilin grupa ne prikuplja osobne podatke (poput aplikacije Quick-Step RoomScan).

2. TKO JE ODGOVORAN ZA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?

Relevantna jedinica Unilin grupe1  koja obrađuje vaše osobne podatke u tijeku svojih aktivnosti (npr. jedinica s kojom ste sklopili ugovor, kojoj ste dostavili svoje osobne podatke, čije web-stranice pregledavate, ...) zadužena je za obradu vaših osobnih podataka. To znači da Unilin grupa određuje svrhu u koju će se vaši osobni podaci obraditi te sredstva za tu obradu.

Unilin grupa imenovala je Povjerenstvo za zaštitu osobnih podataka koja će biti vaš kontakt za eventualna pitanja o obradi vaših osobnih podataka. Podatke za kontaktiranje Povjerenstva za zaštitu osobnih podataka pronaći ćete pod točkom 13 ove politike zaštite osobnih podataka .

3. KOJE VAŠE OSOBNE PODATKE OBRAĐUJEMO?

Vaše osobne podatke prikupljamo na tri načina:

3.1 INFORMACIJE KOJE NAM VI SAMI PRUŽITE

Vaše podatke prije svega dobivamo kada ih podijelite s nama. To je, primjerice, slučaj kada ispunite obrazac na našoj web-stranici (na primjer obrazac za brošuru, obrazac za kontakt, obrazac za usporedbu podova) ili na sajmu; ako zatražite brošuru ili uzorak; ako zatražite da zakažete termin u nekom od naših prodajnih salona ili kod nekog od naših trgovaca; ako sudjelujete u natjecanju; ako se prijavite za naš informativni bilten ili određenu ponudu; itd.

U tom slučaju obično dobivamo informacije poput vašeg imena, e-pošte, telefonskog broja, adrese (ulice, broja, poštanskog broja i države), datuma rođenja, datuma zakazanog razgovora drugih osobnih i/ili podataka za kontaktiranje.

Ponekad od vas tražimo opaske, prijedloge ili druge vrste informacija o našim web-stranicama, proizvodima ili uslugama, ili pak o našim poduzećima.

3.2 AUTOMATSKO DOBIVENE INFORMACIJE

Kada pregledavate naše web-stranice ili primate naše informativne biltene, dobivamo podatke od tvrtki koje nam šalju kolačiće, ili od društvenih medija postavom piksela (npr. Facebook Pixel) s informacijama o vašoj aktivnosti na našoj stranici poput web-stranica koje posjećujete, proizvoda za koje ste zainteresirani, jeste li otvorili e-poruku ili kliknuli na poveznicu, itd. - Automatski dobivene informacije možemo kombinirati s informacijama koje dobivamo od vas, u cilju analize vaše specifične uporabe naše web-stranice.

Detaljne informacije o tome kako Unilin grupa rabi kolačiće nalaze se u našoj politici pohranjivanja kolačića u podnožju svake web-stranice.

3.3 INFORMACIJE DOBIVENE OD TREĆIH STRANA

Ponekad primamo vaše podatke i od trećih strana, kao što su informacije od povezanih tvrtki, trgovaca, prodavača, distributera, parketara (e.g. preko platformi poput web-aplikacije Quick-Step Connect), posrednika podataka ili od profesionalnih dobavljača podataka (na primjer Bisnode, građevinski sajmovi itd.).

U tom slučaju obično dobijemo podatke poput vašeg imena, e-pošte; adrese, telefonskog broja, informacija o vašim građevinskim projektima ili projektima renovacije, vašoj narudžbi (uzorka) i/ili vašim pitanjima.

4. KOJI SU PRAVNI TEMELJI ZA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?

Unilin grupa općenito obrađuje vaše osobne podatke u razne svrhe, koje su detaljnije opisane niže u tekstu. Za obradu vaših osobnih podataka Unilin grupa se oslanja na:

  • vašu suglasnost: svoju suglasnost možete izraziti npr. time što ćete naznačiti za to namijenjeno polje dok pregledate našu stranicu, ili nekom drugom pozitivnom radnjom na temelju koje se može zaključiti da ste suglasni, npr. time što ćete odabrati da nas kontaktirate preko za to namijenjenog obrasca. U nekim ćemo slučajevima (npr. u slučaju personalizirane informacije) tražiti vašu isključivu suglasnost. Imate pravo u budućnosti povući svoju suglasnost u bilo kom trenutku.
  • izvršavanje ugovora: ako je prikupljanje osobnih podataka potrebno za izvršenje ugovora s vama ili za poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora.
  • zakonska obveza: ako je obrada potrebna radi ispunjenja zakonske obveze kojoj podliježe Unilin grupa.
  • naš legitimni interes: u nekim slučajevima obrada vaših podataka može biti potrebna i za ostvarivanje legitimnog interesa Unilin grupe. U tom slučaju razmotrit ćemo nadmašuju li vaši interesi ili vaša temeljna prava i slobode naš legitimni interes.

5. U KOJE SVRHE OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Ovisno o relevantnom subjektu, Unilin grupa obrađuje vaše osobne podatke u dolje navedene svrhe.

5.1 U SVRHU ISPORUKE PROIZVODA KOJE STE NARUČILI

Ako naručite preko naše web-stranice ili preko maloprodaje ili parketara, obradit ćemo vaše osobne podatke kako bismo vam dostavili proizvode koje ste naručili. U tu svrhu možemo obraditi podatke kao što su vaše ime, naziv vaše tvrtke, vaša adresa e-pošte, vaš telefonski broj, adresa, rođendan, podaci o vašim projektima, vaša prepiska s Unilin grupom.

Ti se podaci obrađuju na temelju vašeg zahtjeva za poduzimanjem koraka prije sklapanja ugovora ili na temelju izvršavanja ugovora koji ste potpisali ili na temelju legitimnog interesa Unilin grupe u izvršenju dogovora s dobavljačima (maloprodaja i dobavljači) i za pružanje odličnih usluga potrošačima.

5.2 KAKO BISMO ODGOVORILI NA VAŠA PITANJA ILI DRUGE ZAHTJEVE

Vaše osobne podatke obrađujemo da bismo odgovorili na vaša pitanja ili zahtjeve (na primjer, zatražili brošuru, dostavili vam podatke o vašim omiljenim proizvodima Unilin grupe, dogovorili sastanak s jednim od naših trgovaca ili u jednom od naših prodajnih salona, itd.).

U tu svrhu možemo obraditi podatke kao što su vaše ime, naziv vaše tvrtke, vaša adresa e-pošte, vaš telefonski broj, adresa, rođendan, podaci o vašim projektima, vaša prepiska s Unilin grupom.

Ti se podaci obrađuju na temelju legitimnog interesa Unilin grupe za rješavanje vaših pitanja i zahtjeva na najbolji mogući načina i za komuniciranje s vama.

5.3 ZA SLANJE DIREKTNOG MARKETINGA UNILIN GROUPE

Opći direktni marketing

Vaše osobne podatke obrađujemo da bismo vas obavještavali o novim informacijama, kampanjama i promidžbama u vezi s našim robnim markama, subjektima, uslugama i proizvodima, aktivnostima ili drugim promotivnim ponudama, da bismo vas pitali za vaše mišljenje o našim proizvodima i uslugama, čuli vaše povratne informacije ili vodili vaše sudjelovanje u našim natjecanjima. Direktni marketing vam možemo poslati elektroničkom poštom, tekstualnom porukom, običnom poštom, telefonom, preko društvenih medija (uključujući, ali bez ograničavanja na, Facebook, WhatsApp, LinkedIn), preko naših web-stranica i povezanih web-stranica-poruka ili SMS poruka. U tu svrhu možemo obrađivati osobne podatke kao što su vaše ime, adresa, adresa e-pošte, vaš telefonski broj, naš odabrani jezik i projekt ili regiju za koju ste zainteresirani.

Možemo vam slati direktni marketing uz vaš pristanak kada se pretplatite na naš direktni marketing preko naše web-stranice. U tom slučaju, možete odlučiti želite li nam pružiti svoje osobne podatke u svrhe direktnog marketinga. Imate pravo u bilo kojem trenutku povući suglasnost za obradu vaših osobnih podataka u svrhe direktnog marketinga (vidi točku 10).

Direktni marketing vam šaljemo na temelju našeg legitimnog interesa da vas obavijestimo o našim proizvodima, kada kupujete naše proizvode. U svakoj e-pošti imate mogućnost odjaviti se ako ne želite više primati takve informacije. Direktni marketing šaljemo preko društvenih mreža osobama sa sličnim profilima na temelju našeg legitimnog interesa za promicanje naših proizvoda. Imate pravo u bilo kojem trenutku usprotiviti se obradi vaših osobnih podataka u svrhe direktnog marketinga (vidi točku 10).

Personalizirani direktni marketing

Štoviše, vaše osobne podatke možemo obrađivati radi pružanja informacija o uslugama i proizvodima Unilin grupe ili radi slanja personaliziranih podataka ili oglašavanja. U tu svrhu obrađujemo osobne podatke kao što su vaše ime, adresa vaše e-pošte, vaš telefonski broj, vaša adresa.

Možemo izraditi profil na temelju vašeg ponašanja na mreži ili vašeg pristupa kupnji. Na tom profilu vodimo računa o vašim željama i interesima, na primjer u pogledu stranica koje ste posjetili, poveznica na koje ste kliknuli, proizvoda koje ste pogledali i proizvoda koje ste kupili, te drugih proizvoda koji bi vas mogli zanimati. Ove podatke primamo preko kolačića postavljenih na našoj web-stranici ili na temelju vašeg prethodnog pristupa kupnji kako je prikazano u vašem korisničkom profilu. Na temelju podataka prikupljenih na profilu možemo vam slati informacije i oglase, te informacije i oglase u vezi s proizvodima koji odgovaraju vašem profilu ili koji bi vas mogli zanimati. Nadalje, možemo koristiti usluge trećih strana, poput Facebooka, za identifikaciju ciljane i slične publike kako bismo naše proizvode oglašavali kod osoba sličnog profila. U tu svrhu možemo obrađivati osobne podatke kao što su vaše ime, telefonski broj, adresa, adresa e-pošte, datum rođenja, dob, spol, vaše zanimanje, naziv vaše tvrtke, odabrani jezik te određene proizvode i usluge koje vas zanimaju.

Možemo izraditi vaš profil i poslati vam personalizirani direktni marketing na temelju vaše suglasnosti kada prihvatite kolačiće koji pohranjuju ove podatke. Detaljne informacije o kolačićima možete pronaći u našoj politici pohranjivanja kolačića. Imate pravo u bilo kojem trenutku povući suglasnost za obradu vaših osobnih podataka u svrhe direktnog marketinga (vidi točku 10).

Detaljne informacije o tome kako Unilin grupa rabi kolačiće nalaze se u našoj politici pohranjivanja kolačića u podnožju svake web-stranice.

5.4 ZA ORGANIZIRANJE NATJECANJA TE KAKO BISMO VAS OBAVJEŠTAVALI O REZULTATIMA

Unilin grupa može obraditi vaše osobne podatke kada sudjelujete u natjecanju koje organizira Unilin grupa kako bi vas obavještavali o rezultatima.

U tu svrhu obično obrađujemo osobne podatke kao što su vaše ime, adresa e-pošte ili drugi podaci za kontakt, financijski podaci (poput računa za kupljeni proizvod ili uslugu), fotografije, video zapisi i drugi osobni podaci relevantni za utvrđivanje rezultata natjecanja.

Vaše podatke obrađujemo u okviru organizacije natjecanja na temelju vaše suglasnosti kada ispunite obrazac za sudjelovanje u nagradnom natjecanju. Imate pravo u bilo kojem trenutku povući suglasnost za obradu vaših osobnih podataka u svrhe (vidi točku 10).

5.5 DA BISMO VAM PRUŽILI PODRŠKU U VAŠIM PROJEKTIMA RENOVIRANJA PREKO PLATFORMI DOBAVLJAČA

Posjetite li prodavača (u maloprodaji ili parketara koji vrši distribuciju naših proizvode), prodavač može za vas otvoriti potrošački projekt na platformama koje stavljamo na raspolaganje našim prodavačima, poput web-aplikacije Quick-Step Connect. Ove platforme omogućuju prodavačima (i) da vam dostave informacije o proizvodima koji vas zanimaju, (ii) da dodaju vaše podatke za kontakt kako biste bili informirani o projektu, (iii) da postavite slike prostorije koju želite renovirati da biste vidjeli kako bi to moglo izgledati nakon instaliranja proizvoda, (iv) da naručite uzorke za sebe, (v) da se predlože odgovarajući pribori, (vi) da se automatski izračunaju materijali potrebni za projekt te (vii) da se pruži savjet o završetku ili pripremi projekta.

Pružajući ove platforme prodavačima, Unilin grupa obrađuje vaše osobne podatke. Unilin grupa i njezini prodavači zajednički su voditelji obrade vaših osobnih podataka u tu svrhu. Preporučujemo vam da u tom pogledu uvijek pogledate politiku zaštite osobnih podataka vašeg prodavača.

Prodavači kreiraju potrošački projekt putem platforme i Unilinu dostavljaju vaše osobne podatke o potrošačkom projektu na temelju vaše suglasnosti. Imate pravo u bilo kojem trenutku povući suglasnost za obradu vaših osobnih podataka u svrhe direktnog marketinga (vidi točku 10).

Unilin grupa obrađivat će vaše osobne podatke u vlastite svrhe kako bi vam omogućila dostavu uzoraka na kućnu adresu ako to zatražite (vidi svrhu 5.1).

U tu svrhu možemo obrađivati osobne podatke kao što su vaše ime, naziv tvrtke, telefonski broj, adresa e-pošte, adresa, detalji o korisničkom projektu i dodatne napomene u vezi s projektom.

Obrada vaših osobnih podataka od strane Unilina u kontekstu kreiranja potrošačkog projekta putem web-aplikacije potrebna je za poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev i temelji se na legitimnom interesu Unilin grupe i njezinih prodavača da potrošačima pruže točne informacije o proizvodima. Imate pravo u bilo kojem trenutku usprotiviti se obradi vaših osobnih podataka u svrhe registriranja posjetitelja (vidi točku 10).

5.6 DA BISMO REGISTRIRALI POSJETITELJE NAŠIH ZGRADA ILI PRODAJNIH PROSTORA

Unilin grupa može obraditi vaše osobne podatke kada posjetite neku od naših zgrada ili neki od naših prodajnih prostora. Registriramo posjetitelje naših zgrada i izložbenih prostora kako bismo im putem e-pošte dostavili zaporku za Wi-Fi, u sigurnosne svrhe (tj. da bismo im dostavili vodič za posjetitelje, uključujući informacije o sigurnosti i što činiti u hitnim slučajevima) te za prebrojavanje posjetitelja koji dolaze u naše zgrade i prodajne prostore.

U tu svrhu možemo obraditi osobne podatke kao što su vaše ime, adresa e-pošte ili druge kontakt podatke te ime zaposlenika Unilina koje posjećujete.

Vaše podatke obrađujemo radi registriranja posjetitelja na temelju našeg legitimnog interesa, tj. zaštite naših posjetitelja, kako bismo u slučaju nužde znali tko posjećuje našu zgradu, radi poboljšanja posjeta i praćenja broja osoba koje posjećuju naše zgrade i prodajne prostore . Imate pravo u bilo kojem trenutku usprotiviti se obradi vaših osobnih podataka u svrhe registriranja posjetitelja (vidi točku 10).

5.7 RADI ANALIZE PODATAKA I IZRADE STATISTIKA

Unilin grupa može obrađivati vaše osobne podatke u analitičke i statističke svrhe. Statističke svrhe podrazumijevaju bilo koju operaciju prikupljanja i obrade osobnih podataka potrebnih za statistička istraživanja ili za dobivanje statističkih rezultata. Unilin grupa rabi različite analitičke alate za povezivanje osobnih podataka i uvida iz različitih izvora podataka.

U tu svrhu možemo obrađivati osobne podatke kao što su vaše ime, adresa e-pošte druge kontaktne ili osobne informacije.

Ovisno o pojedinačnom slučaju, ti se podaci obrađuju na temelju legitimnog interesa Unilin grupe za procjenu i poboljšanje naših marketinških kampanja, za stjecanje uvida u naša izvješća o prodaji i za vizualizaciju naših podataka o e-trgovini.

Rezultat obrade u statističke svrhe su agregirani podaci. Agregirane podatke ili vaše osobne podatke ne rabimo kao potporu za mjere ili odluke koje se odnose na vas.

5.8 ZA TEHNIČKO I FUNKCIONALNO UPRAVLJANJE NAŠIM WEB-STRANICAMA

Obrađujemo osobne podatke dobivene preko kolačića i drugih tehnologija radi tehničkog i funkcionalnog upravljanja našim web-stranicama, kako bismo personalizirali web-stranice i osigurali da su jednostavne za uporabu. Pomoću vaših podataka možemo provjeriti kako se koriste naše web-stranice i poboljšati njihov sadržaj i izgled (npr. AB/testiranje). Ti nam podaci također omogućuju odgovarajuću zaštitu naše web-stranice.

U tu svrhu možemo obraditi podatke kao što su vaša IP adresa, stranice koje posjećujete, preglednik koji koristite, web-stranice koje ste ranije posjetili, zemljopisni podaci poput vaše lokacije, biranog jezika te vrijeme i trajanje vašeg posjeta.

Obrada ovih podataka temelji se na vašoj nedvosmislenoj suglasnosti (snimljenoj putem našeg natpisa s kolačićima) ili na temelju legitimnog interesa Unilin grupe za pružanje sigurnih web-stranica koje dobro funkcioniraju te za kreiranje vama relevantnih stranica.

Detaljne informacije o tome kako Unilin grupa rabi kolačiće nalaze se u našoj politici pohranjivanja kolačića u podnožju date web-stranice.

6. TKO IMA PRISTUP VAŠIM OSOBNIM PODACIMA?

Unilin grupa pažljivo i selektivno bira strane kojima otkriva vaše osobne podatke. U svakom od tih slučajeva, osigurat ćemo dovoljno mjera zaštite i povjerljivosti vaših podataka.

U sljedećim slučajevima ćemo možda podijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama:

  • Prodavači (prodajni prostori), distributeri, trgovci, trgovci na malo i parketari Unilin grupe - na primjer kako bi se osigurali da vas mogu kontaktirati radi zakazivanja termina, kako bi vas mogli kontaktirati vas u vezi s vašim potrošačkim projektom,… . U većini slučajeva te su stranke zasebni voditelji obrade i savjetujemo vam da se obratite njihovoj politici zaštite osobnih podataka.
  • Izvršitelji obrade koji djeluju u naše ime, poput marketinških agencija, komunikacijskih tvrtki, tvrtki za web-hosting, dobavljača poštanskih usluga, dobavljači softvera, pružatelja usluga analitike, tvrtki za praćenje (npr. Lead Forensics),…. Unilin grupa sklapa ugovor o obradi sa stranama koje imaju pristup osobnim podacima za pružanje svojih usluga.
  • Različite poslovne jedinice svakog subjekta Unilin grupe, uključujući našu matičnu tvrtku Mohawk Industries Inc. i druga povezana društva Unilin grupe, kako je definirano u točki 2. ove Politike o zaštiti osobnih podataka.
  • Poslovni partneri poput trećih strana s kojima provodimo zajedničke promocije ili programe.
  • Pružatelji IT usluga koji pružaju tehničku podršku.
  • Pružatelji usluga platnog prometa.
  • Odvjetnici i vanjski savjetnici: u određenim slučajevima, Unilin grupa može prenijeti vaše osobne podatke odvjetnicima i vanjskim savjetnicima ako je to potrebno radi savjetovanja ili obrane naših prava.
  • Tijela javne vlasti: u određenim slučajevima, Unilin grupa može prenijeti vaše osobne podatke nadzornim tijelima ili policiji, pravosudnim ili drugim tijelima ako smatramo da smo to dužni učiniti na temelju važećih zakona ili propisa ili na temelju drugog zakonitog zahtjeva ili naloga.
  • Društvene mreže: društvene mreže mogu imati pristup podacima prikupljenim putem kolačića i drugih tehnologija (po mogućnosti preko dodataka ugrađenih na web-stranicama Unilina).
  • Mogući kupci tvrtke: u rijetkom slučaju da cijelo ili dio našeg poslovanja otkupi treća strana, vaši će se podaci prenijeti tom kupcu.

7. OBRAĐUJE LI UNILIN GRUPA VAŠE PODATKE IZVAN EUROPSKOG GOSPODARSKOG PROSTORA (EGP)?

U nekim slučajevima vaši se podaci mogu dijeliti s trećom stranom izvan EGP-a u svrhe opisane pod točkom 5. Unilin grupa dio je tvrtke Mohawk Industries Inc., čije je sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama.

U tom smislu se Unilin grupa angažira osigurati odgovarajuću i dovoljnu razinu zaštite vaših podataka, posebno vodeći računa da se možemo osloniti na odluku o primjerenosti prema članku 45. Opće uredbe o zaštiti podataka (dalje u tekstu: GDPR), sklapanjem standardnih ugovornih klauzula prema članku 46.2. GDPR-a ili uz pomoć bilo koje druge odgovarajuće zaštitne mjere predviđene Poglavljem V. GDPR-a.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite dobiti više informacija o prijenosu vaših osobnih podataka izvan EGP-a, možete poslati datirani i potpisani zahtjev Unilinu - Odvjetniku za zaštitu osobnih podataka. Naše kontaktne podatke možete pronaći pod točkom 13.

8. KAKO SU ZAŠTIĆENI VAŠI OSOBNI PODACI?

Unilin grupa nastoji zaštititi vaše osobne podatke što je bolje moguće i to administrativnim, tehničkim i organizacijskim mjerama. U tu je svrhu Unilin grupa razvila nekoliko postupaka koje provode naši zaposlenici.

Unilin grupa se nadalje obvezala osigurati da pružatelji usluga koji obrađuju osobne podatke u ime Unilin grupe također provode dovoljne tehničke i organizacijske mjere.

9. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Unilin grupa će čuvati vaše osobne podatke u razdoblju potrebnom za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici o zaštiti osobnih podataka. Zakonska ili ugovorna obveza ili eventualni spor mogu zahtijevati dulja razdoblja čuvanja.

Ako se ne primjeni zakonski period čuvanja, Unilin grupa će obrađivat vaše podatke barem u trajanju vašeg (ugovornog) odnosa.

10. KOJA SU VAŠA PRAVA I KAKO IH MOŽETE OSTVARITI?

Prema GDPR-u, imate brojna prava u pogledu vaših osobnih podataka. Neka od ovih prava imaju vrlo specifičan opseg ili podliježu posebnim uvjetima ili iznimkama.

10.1 PRAVO PRISTUPA

Ovo znači, na primjer, da nas možete pitati obrađujemo li vaše osobne podatke i u koje svrhe ih obrađujemo. Detaljnije informacije možete pronaći u članku 15. GDPR-a.

10.2 PRAVO NA ISPRAVLJANJE

Također imate pravo ispraviti netočne osobne podatke. Detaljnije informacije možete pronaći u članku 16. GDPR-a.

10.3 PRAVO NA BRISANJE

U određenim slučajevima možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, na primjer kada osobni podaci više nisu potrebni u svrhe za koje smo ih prikupili, kada se osobni podaci obrađuju na temelju vaše suglasnosti, a vi je povučete, itd.

U određenim iznimnim slučajevima Unilin grupa nije dužna udovoljiti vašem zahtjevu za brisanje vaših osobnih podataka. Detaljnije informacije možete pronaći u članku 17. GDPR-a.

10.4 PRAVO NA OGRANIČENJE OBRADE

Možete zatražiti ograničenje svojih osobnih podataka, na primjer ako osporavate točnost vaših osobnih podataka, ako je aktivnost obrade nezakonita itd. Ograničenje obrade znači da vaše podatke smijemo pohraniti samo privremeno, osim u slučaju da vi ipak date svoju suglasnost za obradu vaših podataka, u okviru sudskih postupaka ili u javnom interesu. Ograničenje se može naknadno ukinuti. Detaljnije informacije možete pronaći u članku 18. GDPR-a.

10.5 PRAVO NA PRENOSIVOST PODATAKA

Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju vaše suglasnosti ili na temelju izvršavanja ugovora, možete zatražiti od nas da vaše podatke prenesemo osobno vama ili drugom voditelju obrade (ako je to tehnički moguće). U iznimnim slučajevima, Unilin grupa nije dužna ispoštovati vaš zahtjev. Detaljnije informacije možete pronaći u članku 20. GDPR-a.

10.6 PRAVO NA PRIGOVOR

Možete nas obavijestiti o posebnim razlozima iz kojih želite prigovoriti na određenu aktivnost obrade na temelju legitimnog interesa Unilin grupe ili u okviru javnog interesa. Ako ti posebni razlozi nadmašuju naše legitimne interese, obustavit ćemo aktivnost obrade. Unilin grupa ne može odgovoriti na vaš zahtjev kada vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu pravnog zahtjeva. Detaljnije informacije možete pronaći u članku 21. GDPR-a.

10.7 PRAVO NA PRIGOVOR ZA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA U SVRHE DIREKTNOG MARKETINGA

Ako vaše osobne podatke obrađujemo u svrhe direktnog marketinga, uvijek možete zatražiti od nas da prestanemo obrađivati vaše osobne podatke, a da pri tome ne morate dati posebne razloge- Ovo pravo uključuje pravo prigovora izradi profila u mjeri u kojoj je izrada profila povezana s takvim direktnim marketingom. Detaljnije informacije možete pronaći u članku 21. GDPR-a.

10.8 PRAVO DA NE PODLIJEŽETE IZRADI PROFILA

Unilin grupa ne može obrađivati vaše osobne podatke u svrhe profiliranja kako je objašnjeno pod točkom 5.3 ove politike o zaštiti podataka. Budući da se ova izrada profila odvija samo u svrhe direktnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti izradi profila za naš direktni marketing, i to bez posebnog razloga (kako je objašnjeno pod točkom 10.7). Detaljnije informacije možete pronaći u članku 21. GDPR-a.

10.9 PRAVO NA POVLAČENJE VAŠE SUGLASNOSTI U BILO KOJEM TRENUTKU

Ako se obrada vaših podataka temelji na vašoj suglasnosti, također imate pravo povući svoju suglasnost u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na legitimnost obrade izvršene prije povlačenja vaše suglasnosti.

10.10 OSTVARIVANJE GORE NAVEDENIH PRAVA

Gore navedena prava lako se mogu ostvariti na različite načine, primjerice putem e-pošte ili putem pošte, ispunjavanjem obrazaca za kontakt na našoj web-stranici ili stupanjem u kontakt s našom službom za pružanje usluga potrošačima u trgovini Unilin grupe po vašem izboru. Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite osobnih podataka, možemo zatražiti dokaz vašeg identiteta. Naše kontaktne podatke možete pronaći pod točkom 13.

10.11 NADLEŽNO NADZORNO TIJELO

U skladu s člankom 77. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo žaliti se nadzornom tijelu svog uobičajenog prebivališta, svog radnog mjesta ili mjesta navodnog kršenja GDPR -a. Belgijsko tijelo za zaštitu podataka ima ulogu nadzora za sjedište tvrtke Unilin grupa koje se nalazi u Belgiji, a može ih se kontaktirati na sljedećoj adresi: contact@apd-gba.be.

Druga lokalna nadzorna tijela mogu se kontaktirati na sljedećim adresama:

Nizozemska
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
(+31) - (0)70 - 888 85 00
info@autoriteitpersoonsgegevens.nl
Luksemburg
National Commission for Data Protection (NCDP) / Commission Nationale pour la Protection des données (CNPD)
(+352) 26 10 60 -1
info@cnpd.lu
Francuska
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
+33 (0)1 53 73 22 22
Španjolska
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
+34 901 100 099
+34 91 266 35 17
dpd@agpd.es
Italija
Garante per la Protezione dei dati personali (GPDP)
+39 06.696771
protocollo@gpdp.it
+39 06.69677.2917
urp@gpdp.it
Ujedinjeno Kraljevstvo
Information Commissioner’s Office (ICO)
+44 (0)303 123 1113
Irska
Data Protection Commission (DPC)
+353 (0)76 110 4800
+353 (0)57 868 4800
info@dataprotection.ie
Njemačka
Ovisno o saveznoj pokrajini
Kontaktne informacije raznih tijela možete pronaći na ovoj stranici: https://www.datenschutzkonferenz-online.de/datenschutzaufsichtsbehoerden.html
Danska
The Data Protection Agency (Datatilsynet)
+45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk
Finska
The Office of the Data Protection Ombudsman
Za fizičke osobe: +358 (0)29 566 6777
Za kontrolore: +358 (0)29 566 6778
tietosuoja@om.fi
Norveška
The Data Protection Authority
+47 22 39 69 00
postkasse@datatilsynet.no
Švedska
Integritetsskyddsmyndigheten / Swedish Authority for Privacy Protection (IMY)
+46 (0)8 657 61 00
imy@imy.se

11. ŠTO JE S POVEZNICAMA NA DRUGE WEB-STRANICE I DRUŠTVENE MREŽE?

Web-stranice Unilin grupe mogu sadržavati reference (na primjer hiperpoveznice, dodatke za društvene mreže, poveznice prema operatorima društvenih mreža) na druge web-stranice koje nude druge tvrtke ili društvene mreže. Unilin grupa uvijek savjetuje da provjerite pravila o zaštiti osobnih podataka tih web-stranica.

11.1 STRANICE DRUŠTVENIH MREŽA UNILIN GRUPE

Unilin Grupa ima stranice na LinkedInu, Twitteru, Facebooku iInstagramu. Kada posjetite ove stranice, vaši će se podaci prenijeti operateru odgovarajuće društvene mreže uporabom kolačića. Društvene mreže mogu primati podatke, poput web-stranica koje posjećujete ili koje ste prethodno posjećivali, te vašu IP adresu. Kad posjetite ove stranice, moguće je da od odgovarajuće društvene mreže dobijemo agregirane podatke u obliku statistike o tome kako korisnici društvenih medija pregledavaju naše stranice.

Za informacije o opsegu i svrsi prikupljanja podataka, kao i o daljnjoj obradi i uporabi podataka na društvenim mrežama te za informacije o pravima i postavkama radi zaštite vaših osobnih podataka, pogledajte politike o zaštiti osobnih podataka tih društvenih mreža (dostupne ovdje: Facebook, LinkedIn, Twitter i Instagram). Detaljne informacije o tome kako Unilin grupa rabi kolačiće nalaze se u našoj politici pohranjivanja kolačića u podnožju svake web-stranice.

11.2 OPCIJE DRUŠTVENIH MEDIJA ZA DIJELJENJE

Naša web-stranica omogućuje vam dijeljenje sadržaja s LinkedInom, Twitterom, Facebookom, Instagramom, Printersetom, Youtubeom, Whatsappom i Snapchatom. Kada koristite ove funkcije društvenih dodataka (npr. gumb „podijeli“, ...), informacije o vašoj uporabi prenose se izravno iz vašeg preglednika na odgovarajuću društvenu mrežu. Ako ste već registrirani na društvenoj mreži tijekom posjete našoj web stranici, operator te društvene mreže možda će moći dodijeliti posjet vašem osobnom nalogu uz pomoć dodataka za društvene mreže. Ako još niste član društvene mreže, društvene mreže i dalje mogu primati i pohranjivati vašu IP adresu i podatke o pregledniku i operativnom sustavu koji rabite, uz pomoć dodataka za društvene mreže.

Ako sadržaj naše web-stranice dijelite izravno na stranici društvenih medija, vaši će osobni podaci biti vidljivi posjetiteljima tih društvenih medija. Za informacije o opsegu i svrsi prikupljanja podataka, kao i o daljnjoj obradi i uporabi podataka na društvenim mrežama te za informacije o pravima i postavkama radi zaštite vaših osobnih podataka, pogledajte politike o zaštiti osobnih podataka tih društvenih mreža (dostupne ovdje: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, Whatsapp, i Snapchat).

Detaljne informacije o tome kako Unilin grupa rabi kolačiće nalaze se u našoj politici pohranjivanja kolačića u podnožju svake web-stranice.

12. KAKO STE OBAVIJEŠTENI O PROMJENAMA OVE POLITIKE O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

Ova verzija politike o zaštiti osobnih podataka posljednji put je izmijenjena 27. srpnja 2021.

Nastojimo vam pružiti najbolju uslugu. Stoga se ova politika privatnosti može izmijeniti. Zato vam savjetujemo da redovito provjeravate ovu politiku o zaštiti osobnih podataka na našim web-stranicama. Svaka veća promjena bit će objavljena na drugim komunikacijskim kanalima.

13. KOME SE MOŽETE OBRATITI ZA OSTVARIVANJE SVOJIH PRAVA?

Ako imate dodatnih pitanja ili pritužbi u vezi s obradom vaših osobnih podataka, o web-stranicama Unilin grupe ili o ovoj politici o zaštiti osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

  • Uz pomoć kontakt obrasca dostupnog na našoj web-stranici;
  • E-poštom na: privacy@unilin.com;
  • Običnom poštom na:
    UNILIN – Data Protection Counsel
    Ooigemstraat 3
    8710 Wielsbeke
    Belgija

1Unilin grupa sastoji se od sljedećih poduzeća: Avelgem Green Power CV (Reg.nr. 0562.874.370, Nijverheidslaan 29, 8580 Avelgem, Belgija), Berghoef GMBH (Reg.nr. 704018, Hardrain 3 Bischweier 76476, Njemačka), Berghoef – Hout BV (Reg.nr. 33151757, Bolstoen 11, (1046AS) Amsterdam, Nizozemska), Unilin Resins BV (Reg.nr. 0441.306.943, Moervaartkaai 7, 9042 Ghent, Belgija), IVC BV (Reg.nr. 0866.682.231, Nijverheidslaan 29, 8580 Avelgem, Belgija), Mohawk International Services BV (Reg.nr. 0459.510.180, Ooigemstraat 3, 8710 Wielsbeke, Belgija), Unilin BV (Reg.nr. 0405.414.072, Ooigemstraat 3, 8710 Wielsbeke, Belgija), Unilin Insulation Feluy srl (Reg.nr. 0844.185.852, Rue Zénobe Gramme sn, 7181 Seneffe, Belgija), Unilin ApS (Reg.nr. 21 51 19 78, Bygaden 19, Folle, 8410 Ronde, Danska), Unilin Finland OY (Reg.nr. 0927660-1, PB 57, 00811 Helsingfors, Finska), IVC France S.à.r.l. (Reg.nr. 519.624.043, 130 Boulevard de la Liberté, 59000 Lille, Francuska), Unilin Flooring SAS (Reg.nr. 423 483 007, 7 Rue du Parc de Clany, 78000 Versailles, Francuska), Unilin Panels SAS (Reg.nr. 479 086 597, 7 Rue du Parc de Clagny, VERSAILLES, FR 78000, Francuska), Unilin Insulation SAS (Reg.nr. 325 032 878, 1-3 Rue d'Aurion, Immeuble Estréo, Rosny Sous Bois, Cedex 93110, Francuska), Unilin Insulation Sury SAS (Reg.nr. 538 125 956, Zone d’Activité Commerciale des Plaines, Rue de l’Orme, 42450 Sury Le Comtal, Francuska), Unilin SAS (Reg.nr. 420 482 119, Zone Ind. CS Bazeilles 40913, 08209 Sedan Cedex, Francuska), Unilin GmbH (Reg.nr. 731237,Hardrain 3, Bischweier D-76476, Njemačka), Flooring Industries Limited S.à r.l. (Reg.nr. 132722, 10b rue des Mérovingiens, ZI Bourmicht, 8070 Bertrange, Luksemburg), Flooring Industries Limited S.à r.l. Belgijska podružnica (Reg.nr. 132.722, Vredestraat 57, 8790 Waregem, Belgija), Xtratherm Limited (Reg.nr. 331130, Liscarton Industrial Estate, Kells Road, Navan (Co.Meath), Irska), IVC Luxembourg S.à r.l. (Reg.nr. 110382, Route de Winseler 26, 9577 Wiltz, Luksemburg), Cevotrans BV (Reg.nr. 18017706, Beneluxstraat 1, 5061KD Oisterwijk, Nizozemska), Flooring XL B.V. (Reg.nr. 34273963,Beneluxstraat 1, 5061KD Oisterwijk, Nizozemska), Unilin Beheer BV (Reg.nr. 29024050, Beneluxstraat 1, 5061 KD Oisterwijk, Nizozemska), Unilin Insulation BV (Reg.nr. 18024618,Beneluxstraat 1, bus 3, 5060 AA Oisterwijk, Nizozemska), Unilin Norway AS (Reg.nr. 918 119 361, Veritasveien 16, 1363 Hovik, Norveška), Unilin Spain SL (Reg.nr. B96886510, pz del Ayuntamiento, Num.3 p.1, Sant Boi de Llobregat, Barcelona 08830 Španjolska), IVC Group GMBVH (Reg.nr. 67588,Reisholzer Werftstraße 33, Düsseldorf 40589, Njemačka), Unilin Nederland BV (Reg.nr. 24154333, Boterdiep 56, Rotterdam 3077 AW, Nizozemska), Unilin Italia S.R.L. (Reg.nr. 02399050307, Via Linussio 52 Udine 33100, Italija), Unilin Nordic AB (Reg.nr. 556077-6006, Hyllie Boulevard 39, Malmö 215 37, Švedska), IVC Group Limited (Reg.nr. 07955360, Unit 5, Westside Park, Raynesway, Derby, United Kingdom, GB DE21 7AZ, Ujedinjeno Kraljevstvo), Unilin Distribution Ltd (Reg.nr. NI025830, Unit 5 Rampart Business Park, Rampart, Newry, Ujedinjeno Kraljevstvo) i Xtratherm UK Limited (Reg.nr. 04404208, Park Road Holmewood Industrial, Park Holmewood, Chesterfield, Derbyshire, GB S425UY, Ujedinjeno Kraljevstvo).