Esta es la política de privacidad del 'Grupo Unilin' (en lo sucesivo, “Grupo Unilin” o “nosotros”).

Esta política de privacidad tiene por objeto informarle sobre los datos personales que el Grupo Unilin recopila a través de sus sitios web, formularios de contacto o proveedores de datos, explicar el motivo de su recopilación y cómo realizamos el tratamiento.

La presente política de privacidad debe leerse junto con la política de cookies de cada sitio web respectivo en el pie de página del sitio web.

1. ¿CUÁL ES EL ÁMBITO DE APLICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales por parte del Grupo Unilin (por ejemplo, en el marco de sus sitios web, etc.), a menos que exista una política de privacidad más específica (por ejemplo, para los distribuidores).

Esta política de privacidad no es aplicable si el Grupo Unilin no procesa datos personales. Este es el caso, por ejemplo, de ciertas aplicaciones que el Grupo Unilin utiliza y que no recopilan datos personales (como la aplicación Quick-Step RoomScan).

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

La entidad correspondiente del Grupo Unilin¹  que realiza el tratamiento de sus datos personales en el curso de sus actividades (por ejemplo, la entidad con la que usted ha celebrado un contrato, a la que ha proporcionado sus datos personales, desde la que visita el sitio web, ...) es responsable del tratamiento de sus datos personales. Esto supone que el Grupo Unilin determina para qué fines y con qué medios se realizará el tratamiento de sus datos personales.

El Grupo Unilin ha designado un Encargado de protección de datos que será su contacto para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales. Los datos de contacto del Encargado de protección de datos se encuentran en el apartado 13 de la presente política de privacidad.

3. ¿PARA QUÉ DATOS PERSONALES REALIZAMOS EL TRATAMIENTO?

Recopilamos sus datos personales de tres maneras:

3.1 INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR USTED

En primer lugar, solo recibimos sus datos cuando usted los comparte con nosotros. Este es el caso, por ejemplo, cuando rellena un formulario en nuestro sitio web (por ejemplo, formulario de folleto, formulario de contacto, formulario de comparación de suelos) o en una feria; si solicita recibir un folleto o una muestra; si solicita concertar una cita en una de nuestras salas de exposición o con uno de nuestros distribuidores; si participa en un concurso; si se suscribe a nuestro boletín de noticias o a una determinada oferta; etc.

En estos casos, normalmente recibimos datos como su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, los datos de su dirección (calle, número, código postal, ciudad y país), su fecha de nacimiento, la fecha de su cita y otros datos personales y/o datos de contacto.

En ocasiones le solicitaremos que nos envíe comentarios, sugerencias u otra información sobre nuestros sitios web, nuestros productos o servicios o nuestras empresas.

3.2 DATOS OBTENIDOS DE FORMA AUTOMÁTICA

Cuando navega por nuestro sitio web o recibe nuestros boletines informativos, recibimos datos de los proveedores de cookies o de las redes sociales mediante la instalación de píxeles (por ejemplo, el píxel de Facebook) sobre su actividad en nuestro sitio web, como las páginas web que visita, los productos que le interesan si ha abierto un correo electrónico o ha hecho clic en un enlace, etc. - Podemos combinar los datos obtenidos automáticamente con los datos que usted nos proporcione para analizar su uso específico de nuestro sitio web.

Puede obtener más información sobre el uso de cookies por parte del Grupo Unilin en nuestra política de cookies que figura en el pie de página de cada sitio web respectivo.

3.3 INFORMACIÓN OBTENIDA DE TERCEROS

En ocasiones también recibimos sus datos de terceros, como datos de empresas afiliadas, concesionarios, vendedores, distribuidores, instaladores (por ejemplo, a través de plataformas como la aplicación web Quick-Step Connect), corredores de datos o de proveedores de datos profesionales (por ejemplo, Bisnode, ferias de construcción, etc.).

En este caso, normalmente recibimos datos como su nombre, dirección de correo electrónico, datos de la dirección, número de teléfono, información sobre su proyecto de construcción o renovación, su pedido (de una muestra) y/o sus preguntas.

4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

En general, el Grupo Unilin procesa sus datos personales para diversos fines, que se explican más adelante. Para el tratamiento de sus datos personales, el Grupo Unilin se basa en:

• su consentimiento: su consentimiento puede ser otorgado, por ejemplo, marcando una casilla a tal efecto durante su navegación en nuestro sitio web, o a través de otra acción afirmativa de la que se infiera su consentimiento, por ejemplo, eligiendo ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario de contacto. En algunos casos (por ejemplo, en caso de información personalizada) le pediremos su consentimiento explícito. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el futuro en todo momento.
• la ejecución de un contrato: si es necesario recopilar los datos personales para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas previas correspondientes a la celebración de un contrato.
• una obligación legal: si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que concierne al Grupo Unilin;
• nuestro interés legítimo: en algunos casos, el tratamiento de sus datos también puede ser necesario para servir al interés legítimo del Grupo Unilin. En este caso, consideraremos si sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

5. ¿CON QUÉ FINES REALIZAMOS EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de la entidad correspondiente, el Grupo Unilin realiza el tratamiento de sus datos personales para los fines que se indican a continuación.

5.1 PARA ENVIARLE LOS PRODUCTOS QUE HA PEDIDO

Si realiza un pedido a través de nuestro sitio web o a través de un minorista o un instalador, trataremos sus datos personales para enviarle los productos o las muestras que ha pedido. Para ello, podemos procesar datos como su nombre, el nombre de su empresa, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, su dirección, su fecha de nacimiento, información sobre sus proyectos, su correspondencia con el Grupo Unilin.

Estos datos se procesan basándonos en su solicitud para realizar los trámites previos a la celebración de un contrato o basándonos en la ejecución de un contrato en el que usted es parte o en el interés legítimo del Grupo Unilin para suscribir acuerdos con sus vendedores (minoristas y proveedores) y para ofrecer servicios excelentes a los consumidores.

5.2 PARA RESPONDER A SUS PREGUNTAS U OTRAS CONSULTAS

El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo para responder a sus preguntas o consultas (por ejemplo, para solicitar un folleto, para proporcionarle una ficha técnica de sus productos favoritos del Grupo Unilin, para concertar una cita con uno de nuestros distribuidores o en una de nuestras salas de exposición, etc.).

Para ello, podemos procesar datos como su nombre, el nombre de su empresa, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, su dirección, su fecha de nacimiento, información sobre sus proyectos, su correspondencia con el Grupo Unilin.

El tratamiento de estos datos se basa en el interés legítimo del Grupo Unilin para tramitar sus preguntas y consultas de la mejor manera posible y para comunicarse con usted.

5.3 PARA ENVIAR MARKETING DIRECTO DEL GRUPO UNILIN

Marketing directo general

Realizamos el tratamiento de sus datos personales para mantenerle informado de novedades, campañas y promociones relativas a nuestras marcas, entidades, servicios y productos, actividades u otras ofertas promocionales, para pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios, para conocer sus comentarios o para gestionar su participación en nuestros concursos. Podemos enviarle marketing directo por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, teléfono, redes sociales (incluidos, entre otros, Facebook, WhatsApp, LinkedIn), nuestros sitios web y sitios web afiliados o SMS. Para ello, podemos procesar datos personales como su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, nuestro idioma preferido y el proyecto o la región en la que está interesado.

Podemos enviarle marketing directo basándonos en su consentimiento cuando se suscribe a nuestro marketing directo a través de nuestro sitio web. En este caso, puede elegir si nos proporciona sus datos personales para fines de marketing directo. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento (véase el punto 10).

Le enviamos marketing directo basándonos en nuestro interés legítimo para mantenerle informado acerca de nuestros productos cuando los adquiere. En cada correo electrónico, tiene la oportunidad de darse de baja en caso de que prefiera no seguir recibiendo dicha información. Enviamos marketing directo a través de las redes sociales a personas con perfiles similares basándonos en nuestro interés legítimo para promocionar nuestros productos. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento (véase el punto 10).

Marketing directo personalizado

Además, podemos tratar sus datos personales para proporcionarle información sobre los servicios y productos del Grupo Unilin o para enviarle información o publicidad personalizada. Para ello, procesamos datos personales como su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su dirección.

Podemos elaborar un perfil basado en su comportamiento en línea o en su comportamiento de compra. En este perfil, tenemos en cuenta sus preferencias e intereses, por ejemplo con respecto a las páginas que ha visitado, los enlaces en los que ha hecho clic, los productos que ha visto y los productos que ha comprado y otros productos que podrían interesarle. Recibimos esta información a través de las cookies instaladas en nuestro sitio web o a través de su comportamiento de compra anterior, tal como se refleja en su perfil de cliente. A partir de la información recogida en el perfil, podemos enviarle información y anuncios, información y anuncios relativos a productos que se ajustan a su perfil o que podrían interesarle. Además, podemos hacer uso de los servicios de terceros, como Facebook, para identificar grupos específicos y similares con el fin de anunciar nuestros productos a personas con un perfil similar. Para ello, podemos procesar datos personales como su nombre, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, edad, sexo, su trabajo, el nombre de su empresa, su idioma preferido y los productos y servicios específicos en los que está interesado.

Podemos elaborar un perfil de usted y enviarle marketing directo personalizado basado en su consentimiento cuando acepta las cookies que capturan esta información. Para más información sobre las cookies, consulte nuestra política de cookies. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento (véase el punto 10).

Puede encontrar más información sobre el uso de cookies por parte del Grupo Unilin en nuestra política de cookie, la cual figura en el pie de página de cada sitio web correspondiente.

5.4 PARA ORGANIZAR CONCURSOS Y MANTENERLE INFORMADO DE LOS RESULTADOS

El Grupo Unilin puede tratar sus datos personales cuando participa en un concurso organizado por el Grupo Unilin para mantenerle informado de los resultados.

Para ello, normalmente procesamos datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico u otros datos de contacto, datos financieros (como la factura de su compra), fotografías, vídeos y otros datos personales que sean relevantes para determinar los resultados del concurso.

Procesamos sus datos en el contexto de la organización del concurso basándonos en su consentimiento cuando rellena el formulario para participar en el concurso. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento (véase el punto 10).

5.5 PARA OFRECERLE ASISTENCIA EN SUS PROYECTOS DE REFORMAS A TRAVÉS DE NUESTRAS PLATAFORMAS DE PROVEEDORES

Si visita a un distribuidor (minorista o instalador que distribuye nuestros productos), el distribuidor puede crear un proyecto de consumidor para usted en las plataformas que ponemos a disposición de nuestros distribuidores, como la aplicación web Quick-Step Connect. Estas plataformas permiten a los distribuidores (i) proporcionarle información sobre los productos que le interesan, (ii) añadir su información de contacto para mantenerle informado sobre el proyecto, (iii) subir fotos de la estancia que desea reformar para mostrarle el aspecto que podría tener tras la instalación de los productos, (iv) pedir una muestra para usted, (v) proponer accesorios a juego, (vi) calcular automáticamente los materiales necesarios para el proyecto y (vii) proporcionar asesoramiento sobre el acabado o la preparación del proyecto.

El Grupo Unilin realiza el tratamiento de sus datos personales al proporcionar estas plataformas a los proveedores. El Grupo Unilin y sus proveedores son responsables conjuntos del tratamiento de sus datos personales para este fin. Le recomendamos que consulte siempre la política de privacidad de su proveedor a este respecto.

Los proveedores crean un proyecto del consumidor a través de la plataforma y proporcionan sus datos personales relativos al proyecto del consumidor a Unilin basándose en su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento (véase el punto 10).

El Grupo Unilin procesará sus datos personales para sus propios fines con objeto de enviarle muestras a domicilio si así lo solicita (ver finalidad 5.1).

Para estos fines, podemos procesar datos personales como su nombre, nombre de la empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección, detalles sobre el proyecto del consumidor y notas adicionales sobre el proyecto.

El tratamiento de sus datos personales por parte de Unilin en el marco de la creación de un proyecto del consumidor a través de la aplicación web es necesario para realizar los trámites previos a la celebración de un contrato a petición suya y se basa en el interés legítimo del Grupo Unilin y de sus proveedores para proporcionar información precisa sobre los productos a los consumidores. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para el registro de visitas en cualquier momento (véase el punto 10).

5.6 PARA REGISTRAR A LOS VISITANTES DE NUESTROS EDIFICIOS O SALAS DE EXPOSICIÓN

El Grupo Unilin puede realizar el tratamiento de sus datos personales cuando visita uno de nuestros edificios o salas de exposición. Registramos a los visitantes de nuestros edificios y salas de exposición para proporcionarles la contraseña Wi-Fi por correo electrónico, por motivos de seguridad (es decir, para proporcionarles una guía del visitante que incluya información sobre la seguridad y qué hacer en caso de emergencia) y para hacer un recuento de cuántos visitantes acuden a nuestros edificios y salas de exposición.

Para ello, podemos procesar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico u otros datos de contacto y el nombre del empleado de Unilin que está visitando.

Tratamos sus datos para el registro de visitantes basándonos en nuestro interés legítimo de mantener la seguridad de nuestros visitantes, saber quién está visitando nuestro edificio en caso de emergencia, mejorar la visita y hacer un seguimiento de cuántas personas están visitando nuestros edificios y salas de exposición. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para el registro de visitas en cualquier momento (véase el punto 10).

5.7 PARA ANALIZAR DATOS Y CREAR ESTADÍSTICAS

El Grupo Unilin puede procesar sus datos personales con fines analíticos y estadísticos. Por fines estadísticos se entiende cualquier operación de recopilación y tratamiento de datos personales necesaria para la realización de estudios estadísticos o para la elaboración de resultados estadísticos. El Grupo Unilin utiliza diferentes herramientas de análisis para conectar los datos personales y obtener información a partir de diferentes fuentes de datos.

Para ello, podemos procesar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico u otros datos de contacto o información personal.

Según el caso, estos datos se procesan basándonos en el interés legítimo del Grupo Unilin para evaluar y mejorar nuestras campañas de marketing, para comprender mejor nuestros informes de ventas y para visualizar nuestros datos de comercio electrónico.

Como resultado del tratamiento con fines estadísticos se obtienen datos agregados. No utilizamos los datos agregados ni sus datos personales para fundamentar medidas o decisiones con respecto a usted.

5.8 PARA LA GESTIÓN TÉCNICA Y FUNCIONAL DE NUESTROS SITIOS WEB

Procesamos los datos personales obtenidos a través de cookies y otras tecnologías para la gestión técnica y funcional de nuestros sitios web, con el fin de personalizar los sitios web y garantizar la facilidad de uso de los mismos. Al utilizar sus datos, podemos comprobar cómo se utiliza nuestro sitio web y podemos mejorar su contenido y diseño (por ejemplo, pruebas A/B). Estos datos también nos permiten asegurar adecuadamente nuestro sitio web.

Para ello, podemos procesar datos como su dirección IP, las páginas que visita, el navegador que utiliza, los sitios web que ha visitado anteriormente, datos geográficos como su ubicación, su idioma preferido y la hora y duración de su visita.

El tratamiento de estos datos se basa en su consentimiento inequívoco (captado a través de nuestro banner de cookies) o en el interés legítimo del Grupo Unilin de proporcionar un sitio web que funcione correctamente y de forma segura y de ofrecer páginas con contenido relevante para usted.

Puede encontrar más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra política de cookies que figura en el pie de página de cada sitio web.

6. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?

El Grupo Unilin es muy selectivo y cuidadoso a la hora de escoger a quiénes revela sus datos personales. En todos los casos, nos aseguraremos de que existan suficientes garantías para la protección y la confidencialidad de sus datos.

En los siguientes casos, podemos compartir sus datos personales con terceros:

• Proveedores (salas de exposición), distribuidores, concesionarios, minoristas e instaladores del Grupo Unilin: por ejemplo, para asegurarse de que pueden ponerse en contacto con usted para concertar una cita, para asegurarse de que pueden ponerse en contacto con usted en relación con su proyecto del consumidor... En la mayoría de los casos, estas partes son responsables del tratamiento separados y le aconsejamos que consulte su política de privacidad.
• Encargados del tratamiento que actúan en nuestro nombre, como por ejemplo agencias de marketing, empresas de comunicación, empresas de alojamiento web, proveedores por correo, proveedores de software, proveedores de análisis, empresas de seguimiento (por ejemplo, Lead Forensics), …. El Grupo Unilin celebra un acuerdo de tratamiento con las partes que tienen acceso a los datos personales para la realización de sus servicios.
• Las diferentes unidades de negocio de cada entidad del Grupo Unilin, incluida nuestra sociedad matriz Mohawk Industries Inc. y otras empresas afiliadas del Grupo Unilin, tal y como se define en el punto 2 de la presente Política de privacidad.
• Socios comerciales como terceros con los que realizamos promociones o programas conjuntos.
• Proveedores de servicios informáticos que proporcionan asistencia técnica.
• Proveedores de servicios de pago.
• Abogados y asesores externos: en algunos casos, el Grupo Unilin puede transferir sus datos personales a abogados y asesores externos si es necesario para asesorarnos o defender nuestros derechos.
• Autoridades públicas: en algunos casos, el Grupo Unilin puede transferir sus datos personales a autoridades de supervisión o autoridades policiales, judiciales o de otro tipo si creemos que estamos obligados a ello en virtud de la legislación o la normativa aplicable o de otra solicitud u orden legal.
• Redes sociales: las redes social pueden tener acceso a la información recopilada a través de cookies y otras tecnologías (posiblemente a través de los plug-ins integrados en los sitios web de Unilin).
• Posibles adquirentes de la empresa: en el improbable caso de que todo o parte de nuestro negocio sea adquirido por un tercero, sus datos serán transferidos al adquirente.

7. ¿TRATA EL GRUPO UNILIN SUS DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO ("EEE")?

En algunos casos, sus datos pueden ser compartidos con un tercero fuera del EEE para los fines descritos en el punto 5 anterior. El Grupo Unilin forma parte de Mohawk Industries Inc. que tiene su sede en Estados Unidos.

A este respecto, el Grupo Unilin se compromete a garantizar un nivel adecuado y suficiente de protección de sus datos, en particular asegurándose de que podemos confiar en una Decisión sobre el carácter adecuado en virtud del artículo 45 del RGPD, mediante la celebración de cláusulas contractuales estándar en virtud del artículo 46.2 del RGPD o a través de cualquier otra salvaguardia adecuada según lo dispuesto en el capítulo V del RGPD.

Si tiene alguna pregunta o desea más información sobre la transferencia de sus datos personales fuera del EEE, puede enviar una solicitud fechada y firmada a Unilin - Data Privacy Counsel. Puede encontrar nuestros datos de contacto en el punto 13.

8. ¿CÓMO SE PROTEGEN SUS DATOS PERSONALES?

El Grupo Unilin hace todo lo posible por proteger sus datos personales lo mejor posible mediante medidas administrativas, técnicas y organizativas. Para ello, el Grupo Unilin ha desarrollado varios procedimientos que nuestros empleados aplican.

Además, el Grupo Unilin se ha comprometido a garantizar que los proveedores de servicios que procesan datos personales en nombre del Grupo Unilin también apliquan medidas técnicas y organizativas adecuadas.

9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

El Grupo Unilin conservará sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad. Pueden exigirse períodos de conservación más largos por una obligación legal o contractual o en caso de litigio.

Si no se aplica ningún período de conservación legal, el Grupo Unilin procesará sus datos al menos mientras tenga una relación (contractual) con usted.

10 ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

En virtud del RGPD, tiene una serie de derechos en relación con sus datos personales. Algunos de estos derechos tienen un alcance muy específico o están sujetos a condiciones especiales o excepciones.

10.1 DERECHO DE ACCESO

Esto significa, por ejemplo, que puede preguntarnos si procesamos sus datos personales y con qué fines lo hacemos. Para más información, consulte el artículo 15 del RGPD.

10.2 DERECHO DE RECTIFICACIÓN

También tiene derecho a la rectificación de sus datos personales inexactos. Para más información, consulte el artículo 16 del RGPD.

10.3 DERECHO DE SUPRESIÓN

En algunos casos, puede solicitarnos que borremos sus datos personales, por ejemplo, cuando los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que los hemos recopilado, cuando los datos personales se procesan sobre la base de su consentimiento y usted retira su consentimiento, etc.

En algunos casos excepcionales, el Grupo Unilin no está obligado a admitir su solicitud para suprimir sus datos personales. Para más información, consulte el artículo 17 del RGPD.

10.4 DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO

Puede solicitar una limitación de sus datos personales, por ejemplo, si cuestiona la exactitud de sus datos personales, si la actividad de tratamiento es ilegal, etc. Una limitación del tratamiento significa que solo podemos conservar sus datos temporalmente, excepto en el caso de que usted, no obstante, consienta el tratamiento de sus datos, en el contexto de un procedimiento judicial o en interés público. Una limitación puede ser anulada posteriormente. Para más información, consulte el artículo 18 del RGPD.

10.5 DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS

Si tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento o en la ejecución de un contrato, puede solicitarnos que le transfiramos sus datos a usted o a otro responsable del tratamiento (si es posible técnicamente). En casos excepcionales, el Grupo Unilin no está obligado a atender su solicitud. Para más información, consulte el artículo 20 del RGPD.

10.6 DERECHO DE OPOSICIÓN

Puede informarnos de las razones particulares por las que desea oponerse a la actividad de tratamiento concreta basada en el interés legítimo del Grupo Unilin o en el contexto del interés público. Si estas razones particulares prevalecen sobre nuestros intereses legítimos, detendremos la actividad de tratamiento. El Grupo Unilin no puede atender su solicitud cuando tratamos sus datos personales a los efectos de una reclamación legal. Para más información, consulte el artículo 21 del RGPD.

10.7 DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO

Si procesamos sus datos personales con fines de marketing directo, siempre puede solicitarnos que detengamos el tratamiento sin que tenga que alegar un motivo especial. Este derecho incluye el derecho a oponerse a la elaboración de perfiles en la medida en que esto esté relacionado con dicho marketing directo. Para más información, consulte el artículo 21 del RGPD.

10.8 DERECHO A OPONERSE A LA ELABORACIÓN DE PERFILES

El Grupo Unilin puede procesar sus datos personales para la elaboración de perfiles, tal y como se define en el punto 5.3 de esta política de privacidad). Como esta elaboración de perfiles solo se lleva a cabo con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse a la elaboración de perfiles para nuestro marketing directo en cualquier momento, sin tener que alegar un motivo especial (tal y como se define en el punto 10.7). Para más información, consulte el artículo 21 del RGPD.

10.9 DERECHO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO

Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento realizado antes de la retirada de su consentimiento.

10.10 EJERCICIO DE LOS DERECHOS MENCIONADOS

Puede ejercer fácilmente los derechos antes mencionados de diferentes maneras, como por ejemplo, por correo electrónico, por correo postal, rellenando el formulario de contacto de nuestra página web o poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en su tienda favorita del Grupo Unilin. Por motivos de privacidad y seguridad, podemos solicitar una prueba de su identidad. Puede encontrar nuestros datos de contacto en el punto 13.

10.11 AUTORIDAD DE CONTROL COMPETENTE

De conformidad con el artículo 77 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de una supuesta infracción del RGPD. La Autoridad belga de protección de datos es la autoridad de control para la sede del Grupo Unilin ubicada en Bélgica y sus datos de contacto son contact@apd-gba.be.

Los datos de contacto de otras autoridades de control son:

Países Bajos
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
(+31) - (0)70 - 888 85 00
info@autoriteitpersoonsgegevens.nl
Luxemburgo
National Commission for Data Protection (NCDP) / Commission Nationale pour la Protection des données (CNPD)
(+352) 26 10 60 -1
info@cnpd.lu
Francia
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
+33 (0)1 53 73 22 22
España
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
+34 901 100 099
+34 91 266 35 17
dpd@agpd.es
Italia
Garante per la Protezione dei dati personali (GPDP)
+39 06,696771
protocollo@gpdp.it
+39 06,69677.2917
urp@gpdp.it
Reino Unido
Information Commissioner’s Office (ICO)
+44 (0)303 123 1113
Irlanda
Data Protection Commission (DPC)
+353 (0)76 110 4800
+353 (0)57 868 4800
info@dataprotection.ie
Alemania
Diferente para cada Bundesland
Puede encontrar los datos de contacto para las distintas autoridades en:
https://www.datenschutzkonferenz-online.de/datenschutzaufsichtsbehoerden.html
Dinamarca
The Data Protection Agency (Datatilsynet)
+45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk
Finlandia
The Office of the Data Protection Ombudsman
Para particulares: +358 (0)29 566 6777
Para encargados del tratamiento: +358 (0)29 566 6778
tietosuoja@om.fi
Noruega
The Data Protection Authority
+47 22 39 69 00
postkasse@datatilsynet.no
Suecia
Integritetsskyddsmyndigheten / Swedish Authority for Privacy Protection (IMY)
+46 (0)8 657 61 00
imy@imy.se

11. ¿QUÉ OCURRE CON LOS ENLACES A OTROS SITIOS WEB Y REDES SOCIALES?

Los sitios web del Grupo Unilin pueden contener referencias (por ejemplo, a través de hipervínculos, plug-ins sociales, enlaces a operadores de redes sociales) a otros sitios web, que son ofrecidos por otras empresas o por redes sociales. El Grupo Unilin siempre le recomienda que compruebe las políticas de privacidad de esos sitios web.

11.1 PÁGINAS DE REDES SOCIALES DEL GRUPO UNILIN

El Grupo Unilin tiene páginas en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram. Cuando visite estas páginas, sus datos serán transmitidos al operador de la respectiva red social mediante el uso de cookies. Las redes sociales pueden recibir información como los sitios web que ha visitado actualmente y anteriormente y su dirección IP. Cuando visita estas páginas, es posible que recibamos datos agregados de la red social correspondiente en forma de estadísticas sobre cómo ven nuestras páginas los usuarios de las redes sociales.

Para conocer el alcance y la finalidad de los datos recopilados, así como el tratamiento y el uso posterior de los datos por parte de las redes sociales y la información sobre los derechos y la configuración para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de estas redes sociales (disponibles aquí: Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram).

Puede encontrar más información sobre el uso de cookies por parte del Grupo Unilin en nuestra política de cookie, la cual figura en el pie de página de cada sitio web correspondiente.

11.2 OPCIONES DE COMPARTIR EN LAS REDES SOCIALES

Nuestro sitio web le permite compartir contenidos con LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Whatsapp y Snapchat. Al utilizar estas funciones del plugin social (por ejemplo, el botón "compartir", ...), la información sobre su uso se transmite directamente desde su navegador a la red social correspondiente. Si ya está registrado en una red social mientras visita nuestro sitio web, el operador de esa red social puede asignar la visita a su cuenta personal a través de los plugins sociales. Si todavía no es miembro de una red social, aún es posible que las redes sociales reciban y almacenen su dirección IP e información sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando a través de los plugins sociales.

Si comparte contenidos de nuestro sitio web en la página de la red social directamente, sus datos personales serán visibles para los visitantes de estas redes sociales. Para conocer el alcance y la finalidad de los datos recopilados, así como el tratamiento y el uso posterior de los datos por parte de las redes sociales y la información sobre los derechos y la configuración para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de estas redes sociales (disponibles aquí: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, Whatsapp, y Snapchat).

Puede obtener más información sobre el uso de cookies por parte del Grupo Unilin en nuestra política de cookies que figura en el pie de página de cada sitio web respectivo.

12. CÓMO LE INFORMAMOS SOBRE LOS CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta versión de la política de privacidad fue modificada por última vez el 27 de julio de 2021.

Hacemos todo lo posible por ofrecerle el mejor servicio. Por lo tanto, esta política de privacidad puede ser modificada. Por lo tanto, le aconsejamos que consulte esta política de privacidad con regularidad en nuestros sitios web. Todo cambio importante se anunciará a través de otros canales de comunicación.

13. ¿CON QUIÉN PUEDE PONERSE EN CONTACTO PARA EJERCER SUS DERECHOS?

Si tiene alguna otra pregunta o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, sobre los sitios web del Grupo Unilin o sobre la presente política de privacidad, siempre puede ponerse en contacto con nosotros:

• A través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web;
• Por correo electrónico a privacy@unilin.com;
• Por correo a:
  UNILIN – Data Protection Counsel
  Ooigemstraat 3
  8710 Wielsbeke
  Bélgica

---

¹El Grupo Unilin está formado por las siguientes sociedades: Avelgem Green Power CV (Reg.nr. 0562.874.370, Nijverheidslaan 29, 8580 Avelgem, Bélgica), Berghoef GMBH (Reg.nr. 704018, Hardrain 3 Bischweier 76476, Alemania), Berghoef – Hout BV (Reg.nr. 33151757, Bolstoen 11, (1046AS) Ámsterdam, Países Bajos), Unilin Resins BV (Reg.nr. 0441.306.943, Moervaartkaai 7, 9042 Gante, Bélgica), IVC BV (Reg.nr. 0866.682.231, Nijverheidslaan 29, 8580 Avelgem, Bélgica), Mohawk International Services BV (Reg.nr. 0459.510.180, Ooigemstraat 3, 8710 Wielsbeke, Bélgica), Unilin BV (Reg.nr. 0405.414.072, Ooigemstraat 3, 8710 Wielsbeke, Bélgica), Unilin Insulation Feluy srl (Reg.nr. 0844.185.852, Rue Zénobe Gramme sn, 7181 Seneffe, Bélgica), Unilin ApS (Reg.nr. 21 51 19 78, Bygaden 19, Folle, 8410 Ronde, Dinamarca), Unilin Finland OY (Reg.nr. 0927660-1,PB 57, 00811 Helsingfors, Finlandia), IVC France S.à.r.l. (Reg.nr. 519.624.043, 130 Boulevard de la Liberté, 59000 Lille, Francia), Unilin Flooring SAS (Reg.nr. 423 483 007, 7 Rue du Parc de Clany, 78000 Versailles, Francia), Unilin Panels SAS (Reg.nr. 479 086 597, 7 Rue du Parc de Clagny, VERSAILLES, FR 78000, Francia), Unilin Insulation SAS (Reg.nr. 325 032 878,1-3 Rue d'Aurion, Immeuble Estréo, Rosny Sous Bois, Cedex 93110, Francia), Unilin Insulation Sury SAS (Reg.nr. 538 125 956,Zone d’Activité Commerciale des Plaines, Rue de l’Orme, 42450 Sury Le Comtal, Francia), Unilin SAS (Reg.nr. 420 482 119,Zone Ind. CS Bazeilles 40913, 08209 Sedan Cedex, Francia), Unilin GmbH (Reg.nr. 731237, Hardrain 3, Bischweier D-76476, Alemania), Flooring Industries Limited S.à r.l. (Reg.nr. 132722, 10b rue des Mérovingiens, ZI Bourmicht, 8070 Bertrange, Luxemburgo), Flooring Industries Limited S.à r.l. Belgian Branch ((Reg.nr. 132.722, Vredestraat 57, 8790 Waregem, Bélgica), Xtratherm Limited (Reg.nr. 331130, Liscarton Industrial Estate, Kells Road, Navan (Co.Meath), Irlanda), IVC Luxembourg S.à r.l. (Reg.nr. 110382, Route de Winseler 26, 9577 Wiltz, Luxemburgo), Cevotrans BV (Reg.nr. 18017706, Beneluxstraat 1, 5061KD Oisterwijk, Países Bajos), Flooring XL B.V. (Reg.nr. 34273963, Beneluxstraat 1, 5061KD Oisterwijk, Países Bajos), Unilin Beheer BV(Reg.nr. 29024050, Beneluxstraat 1, 5061 KD Oisterwijk, Países Bajos), Unilin Insulation BV (Reg.nr. 18024618,Beneluxstraat 1, bus 3, 5060 AA Oisterwijk, Países Bajos), Unilin Norway AS (Reg.nr. 918 119 361, Veritasveien 16, 1363 Hovik, Noruega), Unilin Spain SL (Reg.nr. B96886510, pz del Ayuntamiento, Num.3 p.1, Sant Boi de Llobregat, Barcelona 08830 España), IVC Group GMBVH (Reg.nr. 67588, Reisholzer Werftstraße 33, Düsseldorf 40589, Alemania), Unilin Nederland BV (Reg.nr. 24154333, Boterdiep 56, Róterdam 3077 AW, Países Bajos), Unilin Italia S.R.L. (Reg.nr. 02399050307, Via Linussio 52 Udine 33100, Italia), Unilin Nordic AB ( Reg.nr. 556077-6006, Hyllie Boulevard 39, Malmö 215 37, Suecia), IVC Group Limited (Reg.nr. 07955360, Unit 5, Westside Park, Raynesway, Derby, Reino Unido, GB DE21 7AZ, Reino Unido), Unilin Distribution Ltd (Reg.nr. NI025830, Unit 5 Rampart Business Park, Rampart, Newry, Reino Unido) and Xtratherm UK Limited Reg.nr. 04404208, (Park Road Holmewood Industrial, Park Holmewood, Chesterfield, Derbyshire, GB S425UY, Reino Unido).